MİKROMED ÖZEL SAĞLIK HİZMETLERİ SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN
MÜŞTERİ & MÜŞTERİ YETKİLİSİ AYDINLATMA METNİ
Amaç
Mikromed Özel Sağlık Hizmetleri San. ve Tic. Ltd. Şti (“Mikromed” veya “Şirket”) veri sorumlusu olarak, gerçek kişi müşterilerinin ve müşteri yetkililerinin kişisel verilerinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve sair mevzuat hükümlerine uygun şekilde işlenmesini amaçlamaktadır.
Şirketimiz gerçek kişi müşterisi veya tüzel kişi müşteri yetkilisi olmanız sebebiyle kişisel verileriniz, işlenmelerini gerektiren amaç çerçevesinde ve bu amaç ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde, KVKK’da öngörülen ilkeler ve şartlara uygun olarak, işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen şekilde işlenecektir.
Kişisel Verilerin Toplanması ve Usulü
Mikromed, kişisel verilerinizi işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyecek olup bu amaçlarda herhangi bir değişiklik olması halinde işbu Aydınlatma Metni Şirketimiz tarafından güncellenecektir.
Kişisel verileriniz, (i) tarafınızca iletilen bilgi ve belgeler ile (ii) kanunlarda öngörülen nedenlerle kamu kurum ve kuruluşlarından temin edilen bilgi ve belgeler (iii) Şirketimiz tarafından kullanılan uygulamalar, sistemler üzerinden fiziksel ve elektronik ortamlar aracılığıyla elde edilmektedir.
Kişisel Verilerinin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuata ve KVKK’ya uygun olarak aşağıdaki amaçların gerçekleştirilmesi için otomatik olan ya da olmayan yöntemlerle, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hükümlere uygun olarak işlenecektir.
Kişisel verileri işleme amaçları aşağıdaki şekilde olup, Şirket politikaları ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimiz doğrultusunda güncellenebilecektir:
Gerçek Kişi Müşteri Olmanız Halinde;
|
İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz
|
Kişisel Verileri İşleme Amacı
|
Dayanılan Hukuki Sebep
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
Finans Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
|
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
(Sipariş Sürecinin Takibi ve Yürütülmesi, Kargo Gönderimlerinin Sağlanması, İnternet Sitesi Üyelik İşlemlerinin Yönetilmesi)
|
Kişisel Veri İşlemenin, Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Gerekli Olması
(KVKK m. 5/2-c)
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
|
Müşteri Talep ve Şikayetlerin Takibi |
Kişisel Veri İşlemenin Meşru Menfaatlerimiz İçin Zorunlu Olması
(KVKK m. 5/2-f)
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
Finans Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
Hukuki İşlem Bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
Görsel ve İşitsel Kayıtlar
|
Her Türlü Talep, Şikâyet, Soru ve Görüşlerinizin Karşılanması, Değerlendirilmesi, Raporlanması ve Bu Doğrultuda Gerekli Aksiyonların Alınması ile Tarafınızla İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Şirketimiz İş Süreçlerinin İcrası Kapsamında Saklama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Kişisel Verilerin Saklandığı Ortamlarda Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Hukuken Yetkili Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Gereken Durumlarda Savunma Hakkımızın Kullanılması
|
Kişisel Veri İşlemenin, Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
(KVKK m. 5/2-a)
Kişisel Verilerin Hukuki Yükümlülüklerimizi Yerine Getirebilmek İçin İşlenmesi
(KVKK m. 5/2-ç)
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
Finans Bilgileri
Müşteri İşlem Bilgileri
İşlem Güvenliği Bilgileri
|
Reklam/Pazarlama/Analiz Çalışmalarının Yönetilmesi
Ticari Elektronik İleti Gönderimi Yapılması
|
Kişisel Verilerinizin İşlenmesine Açık Rıza Vermiş Olmanız
(KVKK m. 5/1)
|
Tüzel Kişi Müşterinin Yetkilisi Olmanız Halinde;
|
İşlenen Kişisel Veri Kategorileriniz
|
Kişisel Verileri İşleme Amacı
|
Dayanılan Hukuki Sebep
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
|
Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi
(Sipariş Sürecinin Takibi ve Yürütülmesi ve Kargo Gönderimlerinin Sağlanması)
|
Kişisel Veri İşlemenin, Sözleşmenin Kurulması veya İfası İçin Gerekli Olması
(KVKK m. 5/2-c)
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
|
Müşteri Talep ve Şikayetlerin Takibi |
Kişisel Veri İşlemenin Meşru Menfaatlerimiz İçin Zorunlu Olması
(KVKK m. 5/2-f)
|
|
Kimlik Bilgileri
İletişim Bilgileri
Hukuki İşlem Bilgileri
|
Her Türlü Talep, Şikâyet, Soru ve Görüşlerinizin Karşılanması, Değerlendirilmesi, Raporlanması ve Bu Doğrultuda Gerekli Aksiyonların Alınması ile Tarafınızla İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Şirketimiz İş Süreçlerinin İcrası Kapsamında Saklama Faaliyetlerinin Yürütülmesi
Kişisel Verilerin Saklandığı Ortamlarda Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi
Hukuken Yetkili Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi, Hukuk İşlerinin Takibi ve Gereken Durumlarda Savunma Hakkımızın Kullanılması
|
Kişisel Veri İşlemenin, Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi
(KVKK m. 5/2-a)
Kişisel Verilerin Hukuki Yükümlülüklerimizi Yerine Getirebilmek İçin İşlenmesi
(KVKK m. 5/2-ç)
|
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen veya işleme amacının ortadan kalkmasına kadar geçecek olan makul süre ve herhalde kanuni zamanaşımı süreleri kadar muhafaza edilecektir.
Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilere Aktarılması
İşbu Aydınlatma Metni altında bahsedilen şekilde toplanan tüm kişisel veriler, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları çerçevesinde, aşağıda belirtilen üçüncü kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:
-
Yukarıda belirtilen işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla elde edilen kişisel verileriniz, "kanunlarda açıkça öngörülmesi", "sözleşmenin kurulması ve ifası", "hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi" ve "meşru menfaatimizin varlığı" hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmekte ve aşağıda belirtilen kişi ve kuruluşlara aktarılmaktadır. Bu kapsamda,
-
E-ticaret faaliyetlerinin ve bu kapsamda sipariş, satış, müşteri ilişkileri ve satış sonrası hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla yurt içinde mukim tedarikçi firmaya,
-
Siparişlerin teslimatının sağlanması amacıyla anlaşmalı kargo firmasına
-
Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi amacıyla tedarikçi firmaya,
-
Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin ve iş sözleşmesi gerekliliklerinin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılmaktadır.
-
Yukarıda belirtilen işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla elde edilen kimlik, iletişim ve işlem güvenliği verileriniz ticari elektronik ileti gönderimi yapılması amacıyla işlenmekte ve “açık rızanızın varlığı" hukuki sebebine dayanılarak hizmet alınan tedarikçi firmaya aktarılmaktadır.
-
Yukarıda belirtilen işleme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla elde edilen kişisel verileriniz altyapı, saklama ve sunucu hizmeti alınması amacıyla bu alanlarda faaliyet gösteren ve yurt dışında mukim Microsoft Corporation'a Kanun uyarınca sağlanan uygun güvenceler kapsamında “meşru menfaatimizin varlığı” hukuki sebebine dayanılarak aktarılmakta ve Microsoft Corporation bünyesinde saklanmaktadır.
Kişisel Veri Sahibinin Sahip Olduğu Haklar
Tarafımızca işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak, KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi; Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak Kozmo8 ve JUSTFORMEN internet sitesinde yer alan Kişisel Veri Sahibi Başvuru Formu aracılığıyla yazılı olarak veya Şirketin kayıtlı elektronik posta (KEP) adresine, güvenli elektronik imza, mobil imza veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve Şirket’in sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle Mikromed'in aşağıda yer alan adreslerine iletebilirsiniz. Mikromed başvuru taleplerini KVKK’nın 13. maddesine uygun olarak, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Talebin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçeleriyle bildirilecektir.
Mikromed Yazılı Başvuru Adresi: Fulya Mah. Vefa Deresi Sk. No:5 Gayrettepe İş Merkezi Kat:2 Şişli İstanbul
Mikromed Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) Adresi: [email protected]
Mikromed KVK E-posta Adresi: [email protected]
Mikromed, KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında “Veri Sorumlusu” sıfatına haiz olup tarafımıza aşağıda yer verilen iletişim bilgileri aracılığıyla ulaşmanız mümkündür.
Adres : Fulya Mah. Vefa Deresi Sk. No:5 Gayrettepe İş Merkezi Kat:2 Şişli İstanbul
Telefon : 0212 951 0 444
E-posta : [email protected]